Aktualizacja Avast – problem z odczytaniem danych w 4Trans

Inelo Inelo
Aktualności

W związku ze sporą ilością zgłoszeń do serwisu związaną z funkcją odczytu karty w programie 4Trans, a najnowszą aktualizacją programu Avast przedstawiamy rozwiązanie.

W celu uniknięcia błędnej interpretacji zagrożenia wirusem, a tym samym braku możliwości sczytania danych w programie 4Trans należy dodać do wyjątków programu Avast cały katalogu 4Trans. Katalog zwyczajowo instalowany jest w C:\Program Files (x86)\INELO\4Trans

Jeśli program antywirusowy już przeprowadził swoje działania to należy skorzystać z poniższych rozwiązań:

Rozwiązanie 1: Przywrócenie pliku z kwarantanny programu Avast zgodnie z instrukcją producenta oprogramowania umieszczoną na stronie: https://www.avast.com/pl-pl/faq.php?article=AVKB21

Rozwiązanie 2: Poza dodaniem do wyjątków katalogu 4Trans należy ściągnąć poniższy plik „czytnik.dll” oraz wgrać go do katalogu 4Trans.

Problem został już zgłoszony do producenta oprogramowania antywirusowego.

Skontaktuj się z nami.

Wybierz sposób kontaktu najlepszy dla Ciebie.

    Biuro obsługi klienta