Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom klientów marki GBOX, wprowadzamy kolejną formę wsparcia – Strefę Klienta dostępną na www.gbox.pl
Nowa, rozbudowana Strefa Klienta to synteza wiedzy oraz wsparcia w kwestiach związanych z obsługą umów, takich jak:
- cesja praw z umowy,
- zmiana abonamentu,
- zgłoszenie zmiany danych
- przełożenie urządzenia.
Możliwe jest również włączenie dodatkowych usług i opcji, w tym:
- zamówienie pakietu SCAN,
- zamówienie pakietu SMS
- włączenie pomiaru paliwa
Wszystkie funkcje, dostępne w jednym miejscu, gwarantują oszczędność czasu, maksymalne uproszczenie procedur formalnych oraz ułatwienie dostępu do informacji.
Strefa Klienta GBOX to także łatwy dostęp do wsparcia technicznego:
- sekcja FAQ, w której znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
- zgłoszenie serwisu lub reklamacji w kilku prostych krokach
- możliwość pobrania aktualizacji systemu GBOX Assist oraz sterowników, dokumentacji API i zdalnej pomocy
GBOX stawia na rozwój i docenia stałych Klientów – w Strefie Klienta znajdziemy możliwość zaproponowania zmian w produktach i przystąpienia do Programu Lojalnościowego, a wraz z nim szansę na obniżenie kosztów abonamentu.
Wszystkie udogodnienia dostępne już teraz w jednym miejscu i w najwygodniejszej formie na https://gbox.pl/pl/strefa-klienta/
